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  服务管理:

 
 商用保洁客户
 
      其美嘉商用保洁部将认真聆听客户需求,制定商用保洁方案,建立高效保洁团队,配合贵公司搞好清洁管理,以我们的专长尽心竭力地做好服务,将是我们最大的愿望和荣幸。
 
其美嘉清洁服务理念


为客户服务的精神

团队合作精神

不断提高服务水平

     在不断的实践和检验中,以上三个环节在其美嘉的每一个保洁项目中,相辅相成,是使项目顺利进行、让客户满意的有力保证。
 
 
 
 家政客户
      根据客户和家政服务人员对服务模式的不同需要,自2006年1月1日起提供劳务外包(Outsourcing)和猎头(Head-Hunter)两种服务模式,可由用户方自行选择,收费方式如下:
 
劳务外包型(Outsourcing Type)
☆ 您付款至其美嘉,由服务员代您向服务员支付工资;  
☆ 普通客户代理咨询费RMB680,四环内上门面试加收RMB300;
☆ 管家客户代理咨询费RMB5000,四环内上门面试加收RMB300;
☆  涉外客户代理咨询费$125(RMB880),四环内上门面试;
☆  涉外管家客户代理咨询费$1000(RMB7000),四环内上门面试;
☆ 服务费预付一月;
☆ VIP会员年费2880;
☆  签定合同即时免费加入会员;有效期一年;会员有效期内,免费更换服务员三次;
☆ 代理费不退,有效期内可转让会员资格;
 
 
猎头型(Head-Hunter Type)
☆ 服务员是您的雇员,您直接支付工资给她本人;
☆ 代理费为服务人员一个月工资,30天内免费更换;
☆ 客户首月工资于签定合同时付于公司;最后一个月工资服务员到公司领取;
☆ 交纳劳务型代理费用680/880/, 5000/7000元可在一年内免费更换三次服务员;
 
 

您的顾问

      是我们与您的服务接口,她们的主要职责包括:

☆您的家庭顾问受理、跟进、处理客户提出的各类意见和建议;

☆接待新老会员,协助办理服务项目的变更工作;

☆会员关系管理,会员活动的通知和协助执行;

☆接受并解答客户对公司管理、公司政策等问题的咨询;

☆安排服务人员定期接受公司培训;

☆您的服务师在工作中的任何困难应随时向公司培训部门请教。

 

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